Komunikacja interpersonalna dla zaawansowanych

CELE I KORZYŚCI

Warsztaty pozwolą Państwu:

• zgłębić tajniki procesu komunikowania się

• zwiększyć stopień świadomości tego, co tak naprawdę komunikujemy innym

w trakcie rozmowy

• precyzyjniej i bardziej otwarcie wyrażać siebie, swoje potrzeby, opinie i intencje,

zachowując dobre relacje z innymi

• zdecydowanie ograniczyć liczbę nieporozumień w kontaktach ze swoimi

współpracownikami

TEMATYKA WARSZTATÓW:

1. WIELOPOZIOMOWOŚĆ KOMUNIKACJI, czyli „rozbiór zdania na czynniki pierwsze” – Jakie są jawne i ukryte aspekty przekazywanych treści?

2. METAKOMUNIKACJA – Czym jest i jak oddziałuje na rozmówców? Dlaczego niejednokrotnie „czytamy między wierszami”?

3. WERBALNE I POZAWERBALNE ELEMENTY METAKOMUNIKACJI – W jaki sposób stosować i odczytywać modyfikatory werbalne, parajęzyk i mowę ciała?

4. PERCEPCJA W KOMUNIKACJI – W jakim stopniu postrzeganie zjawisk i ludzi determinuje sposób komunikowania się? Czy i jak możemy się „wyzwolić” spod tego wpływu?

5. ZAAWANSOWANE NARZĘDZIA KOMUNIKACYJNE, czyli podtrzymujące
   i wspomagające techniki rozmowy – Kiedy używać komunikatów typu JA? Jak zmieniać język negatywów w język pozytywów? Jak unikać komunikatów obronnych?

6. STYLE KOMUNIKACYJNE – Który styl komunikowania się jest optymalny? Jak dopasować styl do wymogów określonej sytuacji?

7. REGUŁY KOMUNIKACJI I ICH EKSPLOATACJA – Kiedy i w jakim stopniu możemy „naginać” zasady, zachowując jednocześnie kooperacyjne podejście do rozmówcy?

8. EMOCJE W KOMUNIKACJI – Czy otwarte wyrażanie emocji jest konstruktywne czy może utrudniać komunikowanie się? W jakim stopniu empatia wpływa na efektywność procesu porozumiewania się między ludźmi? 

Powyżej prezentujemy ramową propozycję programu. Stanowi ona jedynie punkt wyjścia do skonstruowania indywidualnego projektu szkoleniowego dopasowanego do Państwa potrzeb.